ผู้จัดการฝ่ายยานพาหนะ เป็นตำแหน่งที่มักมีส่วนร่วมในทุกด้านของธุรกิจที่มีขนส่ง ซึ่งฟังดูแล้วเป็นงานที่มีรายละเอียดมากมายและซับซ้อน แต่การมีส่วนร่วมแบบนี้เป็นส่วนสำคัญที่ทำธุรกิจที่มีโครงสร้างและการจัดการที่มั่นคงด้วยเช่นกัน ผ่านเครื่องมือที่มีชื่อเรียกว่า ระบบจัดการยานพาหนะ (Fleet management system)
บทความคาร์แทรคตอนนี้ จะชวนผู้ประกอบการธุรกิจมีรถมาถอดสูตรหรือรู้จักวิธีการใช้ระบบจัดการยานพาหนะ ว่าทำอย่างไรจึงจะจัดการรถและเครื่องจักร และยังช่วยให้ธุรกิจเพิ่มกำไรและลดต้นทุนได้ด้วย
การจัดการยานพาหนะ คือ การดูแลการดำเนินงานของยานพาหนะ หรือรถประเภทต่าง ๆ เช่น รถบัส รถยนต์ รถบรรทุก รถเช่า และทรัพย์สินอื่น ๆ ที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ไม่เพียงแค่การเติมน้ำมันและบำรุงรักษาเท่านั้น แต่ยังเพื่อให้มีประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และความคุ้มค่าในการลงทุน
ความสำคัญอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจ ขนาดบริษัท และเป้าหมายเฉพาะของแต่ละกิจการ อย่างไรก็ตาม เหตุผลที่ธุรกิจส่วนใหญ่ต้องการจะมีระบบจัดการยานพาหนะนั้น สามารถเรียงลำดับความสำคัญได้ ดังนี้
การจัดหายานพาหนะเป็นกระบวนการสำคัญในการเพิ่มยานพาหนะใหม่ ไม่เพียงแค่ซื้อรถอะไร แต่ยังมีเรื่องของการเลือกยานพาหนะที่ถูกต้อง ในเวลาที่เหมาะสม และด้วยวิธีที่คุ้มค่า เพื่อให้ธุรกิจได้ประโยชน์สูงสุด
การจัดการยานพาหนะทุกวันนี้ จะต้องได้ข้อมูลรถแบบเรียลไทม์ ทั้งในเรื่องตำแหน่ง การเคลื่อนที่ ความเคลื่อนไหวของเครื่องยนต์และน้ำมัน และประสิทธิภาพของยานพาหนะ เป็นเหมือนการมีผู้ช่วยคอยติดตามยานพาหนะทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึก ที่สามารถนำไปใช้ดำเนินธุรกิจต่อได้
หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้จัดการยานพาหนะ คือ วางแผนและประสานงานการใช้รถและคนขับ ซึ่งจะมีการมอบหมายงานขนส่งและวางแผนเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับคนขับ โดยอิงจากข้อมูลเรียลไทม์ ความต้องการของลูกค้า และความพร้อมของคนขับ
เป้าหมายของการจัดการน้ำมันเชื้อเพลิงยานพาหนะ คือ การเพิ่มระยะทางวิ่งรถจากการใช้น้ำมันให้มากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการเติมน้ำมัน การติดตาม วิเคราะห์ และควบคุมการใช้น้ำมันของยานพาหนะทุกคัน
การรักษาความปลอดภัยของคนขับและพฤติกรรมที่รับผิดชอบเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อลดอัตราการเกิดอุบัติเหตุ ลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษายานพาหนะและเครื่องยนต์ และลดความเสียหายในชีวิตและทรัพย์สิน ที่มักมีมูลค่ามหาศาลไม่ว่าอุบัติเหตุจะเล็กหรือใหญ่
การรักษายานพาหนะให้อยู่ในสภาพดีเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดำเนินงานที่มีเสถียรภาพ ไว้วางใจได้
ผู้จัดการยานพาหนะจะวางแผนการบำรุงรักษายานพาหนะ เพื่อให้ยานพาหนะได้รับการซ่อมบำรุงในเวลาที่เหมาะสมและอย่างแม่นยำ ป้องกันการเสียหายและเพิ่มอายุการใช้งานของยานพาหนะ
การสับเปลี่ยนการใช้ยานพาหนะหรือเฟ้นหายานพาหนะใหม่มาใช้งาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและอายุการใช้งาน ไม่เพียงแค่การสลับกุญแจ แต่เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้รถ ลดการสึกหรอ และให้แน่ใจว่ายานพาหนะถูกใช้งานอย่างถูกต้อง ทั้งเรื่องงานและคนขับ
เจาะลึกถึงแง่มุมทางการเงินของระบบจัดการยานพาหนะ ไม่เพียงแค่การทำความเข้าใจค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง แต่ยังเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร และการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่ได้รับ เพื่อเพิ่มผลกำไรและลดต้นทุนค่าใช้จ่าย
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎกติกาหรือกฎหมายจราจร เป็นรากฐานของการจัดการยานพาหนะที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งมากไปกว่าการลดอุบัติเหตุและค่าปรับ แต่ยังเป็นการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยและการดำเนินงานที่สอดคล้องกับกฎระเบียบ
การจัดการยานพาหนะเป็นวิธีที่ที่สุดที่ธุรกิจที่มีรถหรือเครื่องจักร จะสามารถปรับปรุงการดำเนินงานของพวกเขาได้
ตั้งแต่การเพิ่มผลผลิต ความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด ความปลอดภัย และลดต้นทุน ที่ช่วยให้การดำเนินงานยานพาหนะราบรื่นขึ้น
โดยประโยชน์สูงสุดของการจัดการยานพาหนะมีดังนี้
ทุกการดำเนินงาน ไม่ว่าจะเป็นการหายานพาหนะใหม่มาเสริมทัพในธุรกิจ หรือการหาคนขับเพิ่ม จะต้องเชื่อมโยงกันและมีเป้าหมายเดียวกัน คือเพื่อเพิ่มกำไรให้กับธุรกิจและลดต้นทุนค่าใช้จ่าย ซึ่งธุรกิจมีรถไม่ว่าจะธุรกิจไหนก็สามารถทำได้ด้วย 5 วิธี ดังนี้
การจัดการข้อมูลยานพาหนะด้วยเทคโนโลยีล่าสุดในปัจจุบัน คือ การใช้ GPS ติดตามรถ, ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเทคโนโลยีเซนเซอร์ติดตามข้อมูลเฉพาะทางอื่น ๆ เพื่อรวบรวม จัดระเบียบ วิเคราะห์ และรายงานข้อมูลการดำเนินงานของยานพาหนะในธุรกิจ ตัวอย่างการใช้เทคโนโลยีที่กล่าวข้างต้นก็เช่น
ทุกวันนี้ ธุรกิจที่ใช้รถหรือเป็นธุรกิจกลุ่มขนส่งโดยตรงหรือโลจิสติกส์ต้องเผชิญกับความท้าทายจากต้นทุนน้ำมันเชื้อเพลิงที่สูงขึ้นเรื่อย ๆ รวมถึงปัญหาอื่น ๆ เช่น พนักงานขับรถโกงน้ำมัน แอบขโมยน้ำมันเชื้อเพลิง หรือการสูญเสียน้ำมันเชื้อเพลิง เนื่องจากการวางแผนเส้นทางที่ไม่ดี
การใช้ระบบจัดการยานพาหนะ สามารถช่วยจัดการการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงได้อย่างมีประสิทธิภาพและให้ผลลัพธ์ที่ดีอย่างยั่งยืน ตัวอย่างการทำงานของระบบ เช่น
การบริหารจัดการคนขับ เช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนขับรถของคุณมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับการขับขี่ยานพาหนะ เข้าใจหลักการขับขี่อย่างปลอดภัย มีประสิทธิภาพในการทำงาน ฯลฯ
ระบบจัดการยานพาหนะอย่างที่ Cartrack มีให้บริการนั้น มีส่วนช่วยให้ธุรกิจของคุณจัดการเรื่องดังต่อไปนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
รถบรรทุกหรือรถขนส่งสินค้าจะวิ่งอยู่บนถนนได้นานขึ้นและลดต้นทุนการบำรุงรักษาได้อย่างยั่งยืน โดยใช้การบำรุงรักษากองยานด้วยกลยุทธ์การบำรุงรักษาเชิงรุก แทนที่จะรอให้รถหรือเครื่องจักรของธุรกิจเสียหายก่อน ซึ่งมักลงเอยด้วยค่าใช้จ่ายราคาแพง หรือความเสียหายทางทรัพย์สินที่ไม่อาจเรียกคืน
ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นความสำคัญอันดับหนึ่งสำหรับธุรกิจของคุณ การให้ความสำคัญกับลูกค้านำไปสู่การขายที่เพิ่มขึ้น ความภักดีของลูกค้าที่สูงขึ้น และจะช่วยให้คุณได้ลูกค้ารายใหม่เพิ่มเข้ามาด้วย
สิ่งที่ระบบจัดการยานพาหนะจะช่วยได้ในเรื่องนี้ เช่น
ทุกธุรกิจมีลักษณะและความท้าทายเรื่องยานพาหนะและขนส่งของตัวเอง ตัวอย่างเช่น ธุรกิจขนาดเล็กอาจมียานพาหนะ 5-10 คัน ก็จะมีความเสี่ยงและปัญหาน้อยกว่าหรือต่างจากบริษัทขนาดใหญ่ที่อาจมียานพาหนะมากกว่า 50 คัน หรือ 100 คันให้จัดการ
หรือธุรกิจในอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันก็มีความท้าทายที่แตกต่างกันได้ด้วยเช่นกัน
แผนการจัดการกองยานมีประโยชน์แตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับธุรกิจในแต่ละอุตสาหกรรม เช่น อุตสาหกรรมก่อสร้าง น้ำมันและก๊าซ ขนส่งห้องเย็น วิศวกรรม โลจิสติกส์ และแม้แต่บริการการเงินหรือความปลอดภัย
ธุรกิจก่อสร้างมักเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใครเมื่อพูดถึงการจัดการยานพาหนะ นอกเหนือจากความกังวลทั่วไป เช่น เรื่องต้นทุน ประสิทธิภาพ และความปลอดภัยแล้ว ปัจจัยเฉพาะในสภาพแวดล้อมก่อสร้างยังเพิ่มความซับซ้อนอีกชั้นหนึ่ง เช่น
ตั้งแต่บริษัทขนส่งรถบรรทุกไปจนถึงรถเช่า ทุกธุรกิจการขนส่งเผชิญกับความท้าทายในธุรกิจการขนส่งได้
การขนส่งสินค้าที่ต้องรักษาอุณหภูมิหรือเวลา เป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับการจัดการยานพาหนะ ความผิดพลาดจะกระทบต่อสุขภาพของผู้บริโภค และชื่อเสียงของธุรกิจในระยะยาวได้
หากธุรกิจพร้อมเปลี่ยนแปลง ระบบจัดการยานพาหนะจาก Cartrack ก็พร้อมช่วยเปลี่ยนวิธีวัดผลธรรมดาที่คุณเคยใช้ ให้กลายเป็นแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด โดยระบบดูแลยานพาหนะของเรานั้น สามารถจัดการยานพาหนะได้ด้วย 4 วิธี ดังนี้
ด้วยการติดตั้งระบบเทเลเมติกส์ (Telematics) ในรถบรรทุก รถพ่วง และเครื่องจักร อุปกรณ์ ผู้จัดการยานพาหนะสามารถมั่นใจในข้อมูลและการติดตามกิจกรรมที่เกิดขึ้นกับยานพาหนะและอุปกรณ์ได้
ผู้จัดการยานพาหนะจะได้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพและการดำเนินงานของยานพาหนะ เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการขนส่ง ติดตามการใช้ยานพาหนะ และเข้าถึงรายงานของยานพาหนะและคนขับ
นอกจากนี้ระบบยังเอื้อต่อการเพิ่มเซนเซอร์ ที่ช่วยให้สามารถมั่นใจในความปลอดภัยของการขนส่งสินค้าได้เฉพาะทางมากขึ้นด้วย เช่น เซนเซอร์ประตู เซนเซอร์วัดอุณหภูมิ เป็นต้น
น้ำมันเชื้อเพลิงเป็นหนึ่งในค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดในธุรกิจที่มียานพาหนะ คิดได้เป็น 40% ของต้นทุนค่าใช้จ่ายทั้งหมด
และเนื่องจากต้นทุนเชื้อเพลิงมีความผันผวนสูง ธุรกิจจึงจำเป็นต้องประหยัดและตรวจสอบการใช้น้ำมันทุกหยดที่เกิดขึ้น เพราะการขาดประสิทธิภาพการใช้เชื้อเพลิงส่งผลกระทบต่อกำไรของธุรกิจอย่างมาก
ด้วยเซนเซอร์ติดตามน้ำมันของ Cartrack คุณสามารถวัดระดับปริมาณเชื้อเพลิงในถังของยานพาหนะได้อย่างแม่นยำ เซนเซอร์นี้สามารถติดตั้งในยานพาหนะ เช่น รถบรรทุก รถบัส หรือรถยนต์ส่วนตัว รวมถึงเรือได้
ธุรกิจสามารถทราบเกี่ยวกับการเพิ่มหรือลดระดับของเชื้อเพลิง ไม่ว่าจะเป็นการเติมน้ำมัน การใช้น้ำมัน หรือการที่น้ำมันลดลงผิดปกติ
นอกจากนี้ยังมี MiFleet ระบบติดตามต้นทุนยานพาหนะ ที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อตรวจสอบธุรกรรมเกี่ยวกับยานพาหนะทั้งหมดโดยอัตโนมัติ เช่น
การชำรุดของรถและเครื่องจักรส่งผลกระทบโดยตรงต่อรายได้ธุรกิจ เพราะไม่สามารถทำงานหรือใช้งานได้
ดังนั้นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่จะลดโอกาสไม่ให้มีการหยุดการใช้งานยานพาหนะกะทันหัน คือ การบำรุงรักษายานพาหนะแบบป้องกัน หรือแบบเชิงรุกนั่นเอง
ระบบการจัดการยานพาหนะของ Cartrack แจ้งเตือนสภาพของยานพาหนะได้ เช่น รับข้อมูลเกี่ยวกับความผิดปกติของเครื่องยนต์ และการเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนน้ำมันหรือยางตามระยะทางของยานพาหนะ ทำให้ผู้จัดการสามารถกำหนดเวลาบำรุงรักษายานพาหนะและตั้งค่าการเตือน/การแจ้งเตือนอื่น ๆ สำหรับการบริการและการซ่อมแซมยานพาหนะได้ง่าย
ไม่ว่าจะเป็นความประมาทเลินเล่อ หรือเหตุผลด้านสุขภาพ พฤติกรรมของคนขับบนท้องถนนอาจทำให้ธุรกิจของคุณเสียหายมากกว่าค่าปรับจากการขับรถเร็ว
เทคโนโลยีกล้องติดรถอัจฉริยะเพื่อความปลอดภัยของคนขับของ Cartrack ช่วยให้ผู้จัดการสามารถติดตามประสิทธิภาพของคนขับ ด้วยกล้องสตรีมสด กล้อง AI และการแจ้งเตือนด้วยเสียงแบบเรียลไทม์ เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมอันตรายขณะคนขับกำลังเดินทาง
กล้องเหล่านี้สามารถตรวจจับเหตุการณ์ เช่น การขับรถเสียสมาธิ เหนื่อยล้า ง่วง และการใช้โทรศัพท์ขณะขับรถ นอกจากนี้ยังมีการเตือนการขับจี้รถคันข้างหน้า เพื่อช่วยให้คนขับเปลี่ยนการกระทำอย่างรวดเร็วและป้องกันอุบัติเหตุ
ด้วยระบบจัดการยานพาหนะ Cartrack ธุรกิจที่มีขนส่งไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ ก็สามารถติดตั้งระบบของ Cartrack เพื่อช่วยดูแลรถและเครื่องจักรใช้งานของตัวเองได้
สิทธิพิเศษเฉพาะสำหรับผู้อ่านบทความ เพียงโทรเข้ามาที่หมายเลข 02-136-2920 , 02-136-2921 ในเวลาทำการ 8.30 - 17.30 น. ช่วงวันจันทร์-ศุกร์ หรือคลิกทดลองใช้ฟรี เพื่อแจ้งชื่อ จำนวนรถที่ต้องการติดตั้ง และหมายเลขติดต่อกลับ
รับเลย!! โปรโมชันจ่าย 10 เดือน ใช้งานได้นาน 12 เดือน* ฟรีค่าอุปกรณ์และค่าติดตั้ง (*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด)
ติดตาม Cartrack (คาร์แทรค) เพิ่มเติมได้ที่
Facebook: Cartrack Thailand
Instagram: @cartrack.thailand
LINE: https://page.line.me/udi4517q?openQrModal=true หรือเข้าแอปฯ LINE เลือกเพิ่มเพื่อน เลือกค้นหา พิมพ์ @udi4517q ที่ ID และแอดเพื่อคุยสอบถามข้อมูลได้ทันที
หากคุณทำธุรกิจมีรถ ที่มีปัญหาค่าน้ำมันสูงหรือรถเสียซ่อมบ่อย ระบบจัดการยานพาหนะ สำหรับรถและเครื่องจักรโดยเฉพาะ ช่วยแก้ปัญหาให้ธุรกิจเพิ่มกำไรและลดต้นทุนได้
