นโยบายความเป็นส่วนตัว

(ปรับปรุงล่าสุด: 10 สิงหาคม 2023)


Karooooo Limited และบริษัทในเครือของ Cartrack (รวมเรียกว่า "Cartrack" "เรา" หรือ "เรา") ตระหนักถึงสิทธิ์ของคุณในความเป็นส่วนตัวและมุ่งมั่นที่จะปกป้องและควบคุมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบของ เขตอำนาจศาลที่เราดำเนินการ


นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับแอปพลิเคชันมือถือของ Karooooo Limited และ Cartrack และแอปพลิเคชัน Cartrack Development Team ทั้งหมด (“แอปพลิเคชัน”) [รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง 1ELD, Voice, Cartrack Driver App, HINO-CONNECT, TOYOTA-CONNECT, Cartrack GPS , Vehicle & Fleet, Agungrent GPS CT, MAN Telematics SA, Panus Intelligent Fleet, Retriever, Teltrack] ซึ่งออกแบบมาเพื่อใช้ร่วมกับแอปพลิเคชันบนเว็บ Cartrack Fleet Management ควบคุมวิธีที่เราและผู้ให้บริการของเรา (ภาคผนวก A) หรือพันธมิตร (ภาคผนวก B) รวบรวม จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชัน


วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมาย

เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อให้บริการแอปพลิเคชันแก่คุณ ในการปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณหรือองค์กรที่ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลของคุณ


เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่อาจมีผลใช้บังคับ


ข้อมูลที่เรารวบรวม

เราและผู้ให้บริการของเราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชันเฉพาะ เพื่อให้บริการและคุณลักษณะของแอปพลิเคชันแก่คุณ:


  • ข้อมูลผู้ใช้:ชื่อของคุณซึ่งระบุว่าคุณเป็นผู้ใช้ในแอปพลิเคชัน

  • ข้อมูลอุปกรณ์:อาจรวมถึงที่อยู่ IP, ข้อมูลไมโครโฟน, สถานะ CPU, สถานะหน่วยความจำ, สถานะแบตเตอรี่, เวอร์ชันของระบบ, รุ่นโทรศัพท์, ระดับสัญญาณโทรศัพท์, ตัวบ่งชี้ความแรงของสัญญาณที่ได้รับ (RSSI), เครือข่าย ประเภท คุณลักษณะของผู้ใช้ และคุณลักษณะของช่อง

  • เนื้อหาการโทร:ข้อมูลเสียงที่สร้างขึ้นระหว่างการโทร (Voice, Cartrack Driver App)

  • ข้อมูลการโทร: ข้อมูลเกี่ยวกับวันที่ เวลา และระยะเวลาของการโทร เช่นเดียวกับชื่อของบุคคลที่คุณติดต่อหรือบุคคลที่ติดต่อคุณ (Voice, Cartrack Driver App)< /p>

  • ข้อมูลตำแหน่ง:ตำแหน่งที่แม่นยำของคุณจะใช้เพื่อกำหนดความเร็วและตำแหน่งของคุณ ซึ่งอาจจำเป็นสำหรับการจัดการยานพาหนะและความปลอดภัยของผู้ขับขี่และฟังก์ชันสนับสนุนต่างๆ ตำแหน่งของคุณอาจใช้เพื่อระบุความใกล้ชิดของคุณกับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่ใกล้ที่สุดหรือผู้ให้บริการมูลค่าเพิ่มที่ได้รับอนุมัติ

  • บันทึกการโทร:บันทึกเซิร์ฟเวอร์ที่สร้างโดยผู้ให้บริการของเราเมื่อทำการโทรบนเครือข่าย (Voice, Cartrack Driver App)


เราแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไร


เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม นอกเหนือจากที่กำหนดไว้โดยเฉพาะด้านล่าง


ผู้ให้บริการ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ผู้ให้บริการของเรา (ภาคผนวก A) ที่ให้บริการในนามของเรา ห้ามมิให้ผู้ให้บริการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการที่เราร้องขอ และผูกพันตามนโยบายการปกป้องข้อมูลที่บังคับใช้ซึ่งจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา


คู่ค้า: เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่คู่ค้าทางธุรกิจที่ทำสัญญาร่วมกับเราเพื่อให้บริการแอปพลิเคชันเฉพาะ (ภาคผนวก B) พันธมิตรทางธุรกิจเหล่านี้เป็นผู้ควบคุมข้อมูลและมีนโยบายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง


บริษัทในเครือ:เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทสาขาและบริษัทในเครือของ Cartrack ซึ่งการใช้งานอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้


ข้อกำหนดทางกฎหมาย:เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อบังคับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่บังคับใช้


<เนื้อหา>

เรารักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา และเราดูแลเพื่อให้แน่ใจว่าเราและผู้ให้บริการของเราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การทำลาย หรือการสูญหายของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต


การดำเนินการนี้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่บังคับใช้ และเป็นไปตามมาตรฐานและแนวปฏิบัติของอุตสาหกรรม


เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นในการให้บริการแอปพลิเคชัน ในบางกรณี การเก็บรักษาอาจเกิดขึ้นเป็นระยะเวลานานขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้


สิทธิของคุณ

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว ซึ่งขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ ให้สิทธิ์บางอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่คุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจรวมถึง:

  • ขอข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  • การตรวจสอบและเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้

  • การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ

  • การขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเหตุผลทางกฎหมายหรือโดยชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

  • ถอนความยินยอมของคุณให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  • คัดค้านไม่ให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อการประมวลผลดังกล่าวเป็นไปตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

  • ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล

  • ขอโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังหน่วยงานอื่น


หากคุณต้องการส่งคำขอเพื่อใช้สิทธิ์ โปรดส่งอีเมลไปที่ dataprotection@cartrack.com

ในกรณีที่ผู้ควบคุมข้อมูลให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา เราจะทำงานร่วมกับผู้ควบคุมข้อมูลเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ


โปรดทราบว่าการเพิกถอนความยินยอมหรือเลือกที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจส่งผลให้บริการบางอย่างในแอปพลิเคชันไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณ


การโอนระหว่างประเทศ


เราอาจเหมาช่วงการประมวลผลหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามที่อยู่ในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศบ้านเกิดของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจึงอาจอยู่ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างจากกฎหมายในประเทศที่คุณพำนัก


ในกรณีดังกล่าว เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดำเนินการตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ และมีมาตรการทางสัญญา ทางเทคนิค และองค์กรที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับอนุมัติจากสหภาพยุโรป


เด็ก


บริการแอปพลิเคชันไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี และเราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา หากต้องการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ที่ให้ไว้ด้านล่าง และเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวออกจากบันทึกของเราโดยทันที


ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่ dataprotection@cartrack.com


การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว ดังนั้นโปรดกลับมาที่หน้านี้เป็นระยะ


ในกรณีที่เราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงวิธีการที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบอย่างสมเหตุสมผลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด


การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผล ณ วันที่ที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้


ภาคผนวก A – ผู้ให้บริการ

เราใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อให้บริการบางอย่างในนามของเราในแอปพลิเคชัน


ตารางด้านล่างแสดงรายชื่อผู้ให้บริการเฉพาะที่เราใช้ ลักษณะของบริการที่มีให้และลิงก์ไปยังนโยบายส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง:



แอปพลิเคชัน Cartrack
ผู้ร่วมให้บริการ
ลักษณะการให้บริการ
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- Voice

- Cartrack    Driver App
Agora
บริการสื่อสารรูปแบบเสียง ณ เวลาปัจจุบัน (Real-time)
https://www.agora.io/en//agora-processor-privacy-statement/

ภาคผนวก B – พันธมิตรธุรกิจ

ตารางที่อยู่ด้านล่างแสดงรายชื่อพันธมิตรธุรกิจที่ทำสัญญาธุรกิจกับเรา เพื่อให้บริการแอปพลิเคชันที่กำหนด ลักษณะการให้บริการ และลิงก์ไปยังนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ร่วมให้บริการ

แอปพลิเคชัน Cartrack
ผู้ร่วมให้บริการ
ลักษณะการให้บริการ
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
Toyota - CONNECT

HINO - CONNECT
Toyota South Africa

Hino South Africa
ณ สถานที่ของดีลเลอร์

ณ สถานที่ของดีลเลอร์