เชื่อว่าทุกวันนี้ แทบทุกคนเคยได้ยินคำว่า ปัญญาประดิษฐ์ หรือ Artificial Intteligence (AI) และ การเรียนรู้ของเครื่องจักร หรือ Machine Learning (ML) กันอยู่แล้ว เพราะสองอย่างนี้ถูกใช้กับสิ่งของเครื่องใช้รอบตัวมากมาย และส่วนใหญ่เป็นของใช้ในชีวิตประจำวันด้วย รวมถึงยานพาหนะที่ใช้กันทั่วไปก็มีการนำระบบเหล่านี้มาใช้งานร่วมกับระบบ GPS ติดรถ เช่นกัน
บทความคาร์แทรคตอนนี้ จะชวนส่องเทคโนโลยี AI และ ML ว่าเกี่ยวข้องอย่างไรกับยานยนต์ และเทคโนโลยีระบบจัดการยานพาหนะยานยนต์สมัยใหม่เหล่านี้ มีอะไรที่น่าสนใจหรือจะต่อยอดเป็นอะไรในอนาคตได้บ้าง
AI และ Machine Learning ต่างกันอย่างไร? เพื่อให้เข้าใจเรื่องเทคโนโลยียานยนต์สมัยใหม่ง่ายและชัดเจนขึ้น มาทำความเข้าใจกันก่อนว่า AI และ Machine Learning ต่างกันอย่างไร
AI และ Machine Learning มักถูกพูดถึงเสมือนเป็นสิ่งเดียวกัน แต่ทว่าสองคำนี้มีความหมายแตกต่างกัน ดังนี้
AI หรือ Artificial Intelligence หมายถึง กลยุทธ์หรือเทคนิคใดๆ ที่มนุษย์ประดิษฐ์ขึ้น เพื่อให้เครื่องจักรหรือซอฟต์แวร์สามารถพัฒนาการทำงานของตัวเองได้เอง เหมือนมนุษย์ที่ทำ
ส่วน Machine Learning หรือ ML หมายถึง ศาสตร์การพัฒนาอัลกอริทึม (ขั้นตอนวิธี) หรือรูปแบบสถิติ ที่ระบบคอมพิวเตอร์ใช้เพื่อทำงานที่มีความซับซ้อนได้เอง ไม่ต้องมีคำสั่งที่ชัดเจน เสมือนเครื่องจักรเรียนรู้ได้เองว่าต้องทำอะไร เมื่อเจอกับชุดข้อมูลที่อยู่ตรงหน้า ด้วยเหตุนี้ Machine Learning จึงเป็นส่วนหนึ่งของ AI นั่นเอง
AL และ Machine Learning มีความสำคัญอย่างไร? AI และ Machine Learning ช่วยให้ชีวิตผู้คนสะดวกสบายขึ้น ด้วยความสามารถต่างๆ หลักๆ ได้แก่
ปรับงานแอดมินซ้ำ ๆ ให้ทำได้เองอัตโนมัติ ช่วยให้สินค้า “ฉลาด” มากขึ้น ความฉลาดของสินค้าที่พบเห็นได้ทุกวันนี้ อาทิเช่น สินค้าที่พูดได้ จดจำเสียงหรือใบหน้าได้ และเปลี่ยนสิ่งเหล่านี้เป็นคำสั่งรักษาระดับและพัฒนามาตรฐานการบริการลูกค้าได้ เช่น ระบบแชทบอท (Chatbot) ตอบคำถามลูกค้า ที่สามารถให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง แม้แต่ในเวลานอกทำการของธุรกิจข้อมูลธุรกิจมีประโยชน์มากขึ้น ในแต่ละวันของธุรกิจ มีข้อมูลใหม่เกิดขึ้นมากมาย ซึ่งเทคโนโลยี AI จะช่วยตรวจสอบและประมวลผลข้อมูลธุรกิจได้อัตโนมัติ และออกมาเป็นข้อมูลธุรกิจที่น่าสนใจผ่านระบบ ที่ธุรกิจสามารถนำไปปรับปรุงจุดด้อยหรือต่อยอดเพิ่มกำไรให้ธุรกิจได้ซึ่งนี่เป็นเพียงแค่ส่วนหนึ่ง เพราะเมื่อนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในระบบแล้ว ธุรกิจจะมีข้อมูลเส้นทางลูกค้า (Customer journey) ทั้งหมดในมือ ที่จะสามารถนำมาปรับใช้ได้ทันที
โดยการปรับธุรกิจให้ตอบรับกับเส้นทางลูกค้าไม่เพียงแค่เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า แต่ยังเพิ่มความรักภักดีต่อแบรนด์ธุรกิจ (Brand loyalty) ที่นำไปสู่การเพิ่มยอดขายสินค้าและบริการได้ในที่สุด
AI และ Machine Learning พลิกการขับขี่สู่ เทคโนโลยียานยนต์สมัยใหม่ ได้อย่างไร? เมื่อ AI และ Machine Learning เข้าสู่วงการขับขี่ ก็ได้เปิดประตูสู่ความล้ำหน้าของการขับขี่มากมาย และได้พัฒนาระบบติดตามรถ ให้ทำได้มากกว่าแค่การติดตามรถ ดังเช่นตัวอย่างที่บทความคาร์แทรคได้แบ่งไว้เป็นประเภทธุรกิจ ดังนี้
ธุรกิจรถเช่าหรือเช่าซื้อรถ ระบบแชทบอทและผู้ช่วยอัตโนมัติ ช่วยลูกค้าจองรถผ่านระบบออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ตอบคำถามหรือข้อสงสัย ให้คำแนะนำตามความต้องการและความชอบของลูกค้าได้ โดยที่ลูกค้าแทบไม่ต้องเดินทางมาที่เต็นท์หรืออู่รถเช่าเลยก็ยังได้ สามารถจองจากที่ไหนก็ได้ และให้ทางเต็นท์รถเช่า นำรถมาส่งตามจุดที่ต้องการบำรุงรักษารถแบบป้องกันความเสียหายก่อนเกิด ธุรกิจจะได้ตารางและการแจ้งเตือนล่วงหน้าการซ่อมบำรุงรถอัตโนมัติ ซึ่งมาจากข้อมูลการใช้รถ เช่น ระยะทางที่รถวิ่งไปแล้ว การตรวจสอบสภาพรถครั้งสุดท้าย ที่ระบบติดตามอยู่ตลอดเวลา โดยระบบติดตามรถแบบเทเลเมติกส์ ที่เป็นเทคโนโลยีแบบ AIทำราคาขายที่โดนใจได้หลายแบบ อย่างที่บอกว่า ระบบ AI จะเก็บบันทึกข้อมูลการใช้รถตลอดเวลา และคัดกรองข้อมูลรถ การใช้งาน และข้อมูลผู้ใช้งาน มาประมวลผลได้อย่างน่าสนใจ ซึ่งมักมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับฝ่ายการตลาดในการทำโปรโมชัน ที่เข้ากับความต้องการและประเภทของลูกค้า รวมถึงสามารถตรวจสอบการชำระเงินว่าถูกต้อง ช่วยลดความเสียหายจากการโกงได้ด้วย
ระบบเรียกใช้รถสาธารณะ ระบบเรียกใช้รถสาธารณะอย่าง Grab, LINE Man, Robinhood เหล่านี้ ขับเคลื่อนด้วยระบบ AI ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นเรียกรถรับส่ง ส่งของ ส่งอาหาร เพราะ AI ทำหน้าที่เหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็น
ค้นหาคนขับที่ใกล้ที่สุด และเป็นคนขับที่พร้อมทำงานด้วย โดยระบบ AI จะค้นหาคนขับที่อยู่ในพิกัดรัศมีใกล้เคียง และพร้อมรับงานด้วย จากนั้นก็จะทำการจับคู่คนขับกับงาน และแสดงผลให้ทั้งคนขับและลูกค้าที่แจ้งความประสงค์ของงานจัดสรรเส้นทางการขับขี่ที่ดีที่สุด เมื่อระบบจับคู่คนขับกับงานแล้ว ระบบ AI จะเช็กจุดหมายปลายทางกับจุดเริ่มต้นการเดินทาง และประมวลผลเพื่อค้นหาเส้นทางขับขี่ที่ดีที่สุดมาให้ ที่จะช่วยให้ขับขี่ถึงที่หมายโดยเร็วที่สุด เลี่ยงทางที่จราจรติดขัดเพื่อช่วยลดการใช้น้ำมันได้ด้วย
ธุรกิจก่อสร้าง รักษามาตรฐานและยกระดับความปลอดภัย แม้อยากจะหลีกเลี่ยงมากแค่ไหน แต่อันตรายและอุบัติเหตุเหมือนเป็นของคู่กันกับงานก่อสร้าง ระบบ AI ช่วยให้ธุรกิจก่อสร้างหลีกเลี่ยงความเสี่ยงและอุบัติเหตุได้มากขึ้น ด้วยการบันทึกข้อมูลและประมวลผล ณ เวลานั้นหรือ Real-Time เช่น พฤติกรรมผู้ปฏิบัติงานที่ง่วงเหงาหาวนอน ใช้โทรศัพท์ เหม่อลอยไม่มองทางหรือไม่ ผู้ปฏิบัติงานถูกต้องกับยานพาหนะหรือไม่ ฯลฯ พร้อมทั้งสั่งการแจ้งเตือน เมื่อพบความผิดปกติใช้เครื่องจักรได้เต็มที่ ด้วยข้อมูลยานพาหนะที่ระบบ AI บันทึก จะบอกได้ทันทีว่า ยานพาหนะอยู่ในสภาพการใช้งานกี่เปอร์เซ็นต์ และสามารถบอกข้อมูลของยานพาหนะที่ดูแลได้ทั้งหมดทุกคัน ระบบ AI ยังสามารถแสดงข้อมูลรถที่มีที่เหมาะสมกับการใช้งานให้กับธุรกิจได้ ที่จะช่วยลดการใช้รถเกินกำลังและการใช้รถไม่คุ้มค่าด้วยควบคุมคุณภาพ งานก่อสร้างเป็นงานที่มีรายละเอียดมาก ระบบ AI สามารถทุ่นแรงการติดตามรายละเอียดงานเหล่านี้ได้ เช่น
ธุรกิจขนส่งและโลจิสติกส์ ปรับปรุงเส้นทางการขนส่ง เมื่อโลกเข้าสู่การค้าขายออนไลน์มากกว่าการขายแบบออฟไลน์ ความต้องการการขนส่งก็เพิ่มมากขึ้นเช่นกันติดตามทรัพย์สิน ระบบ AI ช่วยติดตามทรัพย์สินได้ใกล้ชิดและทันท่วงทีมากขึ้น เช่น กล้องระบบ AI ที่ช่วยติดตามทรัพย์สินและแจ้งเตือนเมื่อมีความเคลื่อนไหวในพื้นที่ หรือระบบติดตามรถ GPS ที่ติดตามพิกัดของทรัพย์สินได้อย่างแม่นยำ รวมถึงทราบความเร็วของการเคลื่อนที่ของทรัพย์สินได้ด้วยเพิ่มความปลอดภัยการขนส่ง ระบบ AI ช่วยดูแลคนขับ รถ และสินค้าได้ ผ่านระบบติดตามรถและกล้อง ที่ช่วยติดตามพฤติกรรมคนขับรถที่เสี่ยงต่ออุบัติเหตุ ติดตามทรัพย์สินและพื้นที่รอบข้าง หรือระบบติดตามรถที่กำหนดพื้นที่การขับขี่ได้ และแจ้งเตือนทันทีเมื่อรถออกนอกพื้นที่ที่กำหนด
เทคโนโลยียานยนต์สมัยใหม่ ที่ใช้ก่อน ได้ประโยชน์ก่อน Cartrack นำ AI และ Machine Learning ใช้ในระบบ GPS ติดรถ และเซนเซอร์อุปกรณ์เสริม ที่เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ยานพาหนะได้คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพมากที่สุด อย่างยั่งยืน อาทิ
กล้องติดรถ ระบบ AI ดูสดออนไลน์ได้ตลอดเวลา ติดตั้งได้ทั้งในห้องโดยสารและรอบคันรถ ติดได้สูงสุด 8 ตัว แจ้งเตือนเมื่อเกิดความผิดปกติทั้งกับคนขับรถ สินค้า และตัวรถเซนเซอร์ติดตามระดับน้ำมัน และซอฟต์แวร์ติดตามต้นทุนขนส่ง หรือ MiFleet เมื่อทำงานร่วมกัน ธุรกิจจะสามารถติดตามน้ำมันได้ตั้งแต่การวางแผนการเติมน้ำมัน การเติม น้ำมันเวลาอยู่ในถัง น้ำมันที่ใช้ออกไป และที่สำคัญ ค่าน้ำมันที่ใช้จ่ายไประบบติดตามรถและทรัพย์สิน ระบบจัดการยานพาหนะ Cartrack เป็นมากกว่าการติดตามพิกัดรถและทรัพย์สิน เพราะสามารถเก็บข้อมูลเพื่อวิเคราะห์นำไปใช้รถได้อย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่า และแจ้งเตือนเมื่อรถและทรัพย์สินออกนอกพื้นที่ จึงติดตามกลับมาได้ทันท่วงที เมื่อเกิดเหตุผิดปกติไม่คาดฝันขึ้นระบบบำรุงรักษารถเชิงป้องกัน ระบบติดตามและจัดการยานพาหนะ Cartrack ติดตามข้อมูลยานพาหนะและเครื่องจักรตลอดเวลา จนมีข้อมูลการใช้งานที่ละเอียด และแจ้งเตือนการใช้งานและการซ่อมบำรุงที่เหมาะสม ทั้งหมดช่วยป้องกันยานพาหนะเสียหายและการเสียโอกาสการทำรายได้จากยานพาหนะด้วยเซนเซอร์เฉพาะทาง เช่น เซนเซอร์เปิดปิดประตู เซนเซอร์วัดอุณหภูมิรถห้องเย็น เซนเซอร์รถปูน PTO ฯลฯ ที่ทำงานและขับเคลื่อนด้วยระบบ AI และ Machine Learning โดยเฉพาะ
ด้วยประสบการณ์สุดชำนาญด้านระบบจัดการยานพาหนะและ GPS ติดตามรถ Cartrack เราเข้าใจถึงความต้องการในการใช้งานยานพาหนะของคุณเป็นอย่างดี เรามีบริการจัดการรถที่ครอบคลุม ให้งานดูแลรถเป็นเรื่องง่าย ๆ
ติดตามให้การใช้งานรถอยู่ในสายตาตลอดเวลา ลดต้นทุนให้คุณด้วยระบบที่จ่ายไม่แพง ราคาน่าพอใจ จ่ายเพียงค่าบริการ GPS ฟรีค่าติดตั้งและค่าอุปกรณ์ พร้อมบริการติดตั้งโดยทีมช่างของ Cartrack ให้รถของคุณถึงที่ ไม่จำเป็นต้องนำรถมาเอง และรับประกันสินค้าตลอดอายุการติดตั้ง
หากสนใจเริ่มต้นใช้ระบบ AI หรือซอฟต์แวร์จัดการรถบรรทุก ยานพาหนะอื่น ๆ หรือเครื่องจักรครั้งแรกกับ Cartrack เราพร้อมให้คำแนะนำโดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญในช่วงเวลาทำการ ตั้งแต่วันจันทร์ถึงศุกร์ ระหว่างเวลา 08.30 - 17.30 น. ที่หมายเลข 021362920 หรือ 021362921 หรือกรอกแบบฟอร์มด้านบน
หากยังตัดสินใจไม่ได้ สามารถคลิกที่นี่เพื่อทดลองใช้ฟรี !
