ใครที่เจอเหตุการณ์ iPhone หายหรือถูกขโมยคงเป็นอะไรที่ร้อนอกร้อนใจเอามากๆ แต่เราอยากให้คุณตั้งสติให้ดีเพราะ วันนี้จะมาบอกวิธีตามหาไอโฟนด้วยการใช้สัญญาณ GPS ในแบบฉบับที่ทุกคนเข้าใจง่ายและใช้ได้จริง! เพื่อเป็นแนวทางว่าเมื่อเจอเหตุการณ์นี้ เราควรจะต้องทำอย่างไรต่อบ้าง ซึ่งในที่นี้เราจะแบ่งวิธีตามหาไอโฟนด้วย GPS นี้เป็น 2 วิธี คือ
1. วิธี ตามหาไอโฟนด้วย GPS จาก แอป Find My iPhone
วิธีนี้ใช้ได้ในกรณี
- เครื่องต้องเปิดตั้งค่าใช้งาน Find My iPhone ที่ iCloud แล้ว
- เครื่องต้องเปิดอยู่
- เครื่องต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต 3G, 4G หรือ WiFi
*หมายเหตุ : หากเครื่องที่หายไม่ได้เปิดตั้งค่าใช้งาน Find My iPhone หรือเครื่องถูกปิด ติดต่อไม่ได้ ให้ไปดูวิธีที่ 2 เลย
วิธีตั้งค่า Find My iPhone
- เริ่มต้นจากหน้าจอหลัก > เข้าไปที่ การตั้งค่า(Setting)
- แตะ Apple ID > iCloud
- แตะ ค้นหา iPhone ของฉัน (Find my iPhone)
- เลื่อนเพื่อเปิด ค้นหา iPhone ของฉัน (Find my iPhone)
เพียงเท่านี้คุณก็ได้ทำการตั้งค่าเปิดใช้งาน Find My iPhone เรียบร้อยแล้ว
วิธีค้นหาเครื่องด้วย Find My iPhone
- เข้าแอป Find My iPhone โดยใช้ iphone, ipad เครื่องอื่น / หรือเข้าหน้าเว็บ www.icloud/find ด้วยคอมพิวเตอร์
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของของเรา
- จากนั้นเราจะเห็นตำแหน่งพิกัด GPS ไอโฟนของเรา ถ้าเครื่องออนไลน์อยู่ สถานะจะเป็นสีเขียว / ถ้าเป็นสีเทาจะหมายถึงเครื่องดังกล่าวไม่ได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต หรือเครื่องถูกปิด
- เลือกเครื่องที่ต้องการค้นหา > จากนั้นสามารถเลือก Action ต่างๆได้ดังนี้
– Play Sound : ทำให้ไอโฟนส่งเสียง ควรทำเมื่ออยู่ใกล้เครื่องแล้วเท่านั้น
– Lost Mode : สามารถสั่งล็อคเครื่อง และส่งข้อความไปแสดงที่เครื่องได้
– Erase iPhone : ลบข้อมูลออกจากเครื่องทั้งหมด
– Direction : เปิดแผนที่นำทางไปยังไอโฟนเครื่องนั้น
2. วิธี ตามหาไอโฟนด้วย GPS จาก สัญญาณเครือข่ายโทรศัพท์
วิธีนี้ใช้ได้ในกรณี
- เครื่องไม่เคยตั้งค่าใช้งาน Find My iPhone
- เครื่องที่หายไป ปิดเครื่องอยู่ / ไม่ได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต
- เครื่องถูกขโมย ติดต่อไม่ได้ โดนถอดซิมการ์ด
- เหมือนจะหมดหวัง แต่อยากตามหาให้เจอ
วิธีตามหาเครื่องจาก สัญญาณเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
- แจ้งความและลงบันทึกประจำวันให้เร็วที่สุด โดยสิ่งที่จำเป็นจะต้องนำไปแจ้งความด้วยนั้นคือ เลข IMEI ของเครื่อง, ใบเสร็จที่ซื้อหรือกล่อง iPhone ที่เรามี เพื่อแสดงความเป็นเจ้าของเครื่องที่หาย
- จากนั้นทำเรื่องขอเอกสาร “หนังสือขอความอนุเคราะห์ตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์” จากเจ้าหน้าที่
- นำเอกสารที่ได้จากข้อ 1 (ใบแจ้งความลงบันทึกประจำวัน) และ ข้อ 2 (หนังสือขอความอนุเคราะห์ตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์) และสำเนาบัตรประชาชน (เซ็นต์สำเนาถูกต้อง) ไปให้ฝ่ายกฎหมายของแต่ละเครื่องข่าย AIS,True และ Dtac โดยสามารถติดต่อไปได้ตามข้อมูลดังนี้
AIS (เอไอเอส) – เตรียมเอกสารส่งที่ AIS Shop ที่ใกล้ที่สุด สอบถามความคืบหน้า (ทุกๆ 2-3 สัปดาห์) ฝ่ายกฎหมาย โทร 020295834 ถ้าโทรไม่ติดให้โทรเข้า Call Center 1175 กด 0 กด 4 และขอคุยกับฝ่ายกฎหมาย ทำการวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8.00-17.00 น.
True (ทรู) – ส่ง Fax ของ หนังสือขอความอนุเคราะห์ตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์ ไปฝ่ายกฎหมาย ที่เบอร์ 026430540 โทรติดตามความคืบหน้า (ทุกๆ 2-3 สัปดาห์) เบอร์ 02-6992616 เวลาทำการจันทร์ – ศุกร์ เวลา 8.30 – 17.00 น.
Dtac (ดีแทค) – ส่ง EMS สำเนาเอกสาร จ่าหน้าซองถึง คุณสุรภาพ งามเจริญ (ฝ่ายกฎหมาย dtac) ชั้น 41 สนง.ใหญ่ 319 อาคารจตุรัสจามจุรี ถนนพญาไท แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กทม 10330 สอบถามความคืบหน้า (ทุกๆ 2-3 สัปดาห์) โทร 0-2202-8000 กดเบอร์ภายใน 30100 (ฝ่ายกฎหมาย) เวลาทำการ 8.00-17.00 น. - จากนั้นก็รอคอยอย่างมีหวัง และโทรสอบถามความคืบหน้าทุกๆ 2-3 สัปดาห์ ถ้าเครื่องไอโฟนของเราถูกเปิดนำไปใช้กับซิมอะไรก็แล้วแต่ จะสามารถหาพิกัด GPS จากเลข IMEI เครื่องของเราได้ จากนั้นเราก็แจ้งข้อมูลประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจให้ติดต่อหรือตามจับต่อไปได้
สุดท้ายนี้อยากจะบอกว่าใครที่ทำเครื่องไอโฟนหายก็อยากให้ทำตามคำแนะนำและขอให้ได้คืนเร็วๆนะครับ ส่วนใครที่เจอหรือเก็บเจ้าเครื่องไอโฟนนี้ได้ก็อยากให้นึกถึงใจเขาใจเราช่วยกัน ติดต่อหาเจ้าของ หรือ ส่งคืนแก่เจ้าของ โดยเร็วที่สุดครับผม”